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央视揭秘四大新型网络诈骗手段:网购有风险

2014年04月30日 10:04    来源:央视   作者:辛闻   

  【畅游网络要小心,诈骗手段在不断翻新,真假网店难以分辨,购物不慎就会被骗。专家支招网购:擦亮双眼,眼见不一定是事实。】网络诈骗案件日益增多,并且花样百出,令人防不胜防。骗子网站数量破亿消费者稍有疏忽就容易落入陷阱,“首都网络安全日”该如何净化我们的网络环境?

  说到网络安全,可能会有不少人马上能想到网银账户、密码被盗一类的问题。的确,通过网络进行木马盗号、利用网络支付进行诈骗的现象,在网上已经屡见不鲜。但是网络上的安全问题远比这个要复杂得多。近日,北京市政府正式批准将每年4月29日设为“首都网络安全日”。并以“网络安全同担,网络生活共享”为主题,倡导公众提高网络安全意识。因为,如果你不小心,犯罪分子就可能随时会盯上你。先来看看几位网友的遭遇。

  真假网店难分辨,购物不慎就被骗

  北京的李女士经常在网络上购物。今年3月初,她在淘宝天猫一家网店以80元的价格购买了一个杯子,这次购买和以往似乎并没有什么不同,但是就是这次看似平常的网络购物却让她经历了一场噩梦。

  原本80元的杯子,却被骗了近万元

  在李女士购物之后不到半个小时,她接到了一个自称是网店客服人员打来的电话。

  李女士:第一句话就问我是不是谁谁谁,我说是,然后你在网上购买了杯子对吗?我说对。

  电话中,这位客服人员清楚地了解李女士这次购物的详细信息,包括李女士的姓名、电话,以及她所购买的商品和收货地址,因此李女士对对方的话深信不疑。

  李女士:她已经把这个订单信息,都跟我说清楚。然后就毫不怀疑,就跟她通了电话。

  随后,这位客服人员告诉了李女士,她的订单没有办法完成。

  李女士:说我通过信用卡,支付的这笔款。他们当天的信用收款上限,已经达到了顶线,然后看不到我这笔款,要给我做退款处理。然后就跟我要了QQ号。

  应对方的要求,李女士提供了自己的QQ号码。对方很快就把李女士加为好友,但此时,这位客服人员并没有挂断电话,而是继续通过电话指点李女士进行下一步的操作。很快,对方就通过QQ给李女士发来了一个名称叫做“协议”的HTML网页文件,李女士不假思索就打开了这个网页。

  李女士:然后我点击进去以后,是一个支付宝的退款。快捷支付退款的一个平台,跟开通快捷支付是一样的,所有信息是一样的。我就没有任何怀疑,就按她的要求一步一步来填。

  根据页面要求,李女士输入了淘宝账号和退款金额,点击下一步,就进入到了另一个页面,在这个页面上,她又输入了姓名、身份证号以及信用卡卡号、有效期、手机号等信息。在页面的最下方还有一个验证码信息。随后李女士输入了手机收到的验证码。当她点击提交后不久,李女士就收到了银行发来的信息,她已经支付了9213元。

  李女士:等我看到,信用卡提示消息,显示是消费的时候,我突然意识到她是个骗子。但是当时,等看到这个,消费金额的时候,那边电话已经挂断了。

  当李女士再次拨打对方电话的时候,提示已经关机。不仅如此,对方的QQ已经把她加入了黑名单。

  李女士仔细回忆了整个被骗的经过。这时,她才注意到,对方发来的那个网页的地址并非淘宝或者天猫的官方地址。

  李女士发现,这个伪装成淘宝官网的网页非常逼真,除了地址之外,几乎看不出什么破绽。

  李女士:当时确实没注意到这一块,因为当时就看内容了,没注意到网址的所有信息。

  随后,李女士通过淘宝旺旺联系了那家天猫网店的工作人员。对方在旺旺自动应答中已经添加了一段内容,内容显示:“勿相信陌生电话,如通知淘宝卡单、错单、帐户冻结、退款重拍、物流数据错误等各种手段需要您登陆非安全链接的网站,甚至索要QQ,银行卡,验证码等重要信息,这些都是钓鱼网站,骗人的,一上去,网银和支付宝等就会被盗。”

  当李女士询问,除了自己是否还有其他顾客受骗时,网店工作人员并没有回答这个问题,只是告诉李女士他们也不清楚信息是如何泄漏的,他们一方面已经格式化电脑,另一方面也报了警,因为网店的经营也受到了很大影响。

  受骗后李女士无法得到客服答复

  李女士:就是意思是他们的网站,也是被黑了,他们也做了报警。包括给淘宝、支付宝都做了投诉

  与李女士遇到的情况类似,王先生前不久在淘宝购买了一件衣服之后,就接到了要求退款的电话。

  王先生:我一看,是从福建那边打过来的。我买的东西淘宝店,也应该是在福建。电话上面那个人跟我说,他说他是淘宝店主,他说他的系统有问题,说是必须先退款。

  对方跟王先生要了QQ号并通过QQ发给他一个链接。王先生打开后,发现这是一个退款的网页,需要填写淘宝账号、密码以及支付密码。

  王先生:当时我的工作比较忙,压力比较大。对这个东西,看得不是特别仔细。我就觉得

  这应该是一个淘宝退款的,这么一个网页。我就把自己相关的信息,淘宝的账号 登录密码,还有支付密码都输上去。

  进入第二个页面后,王先生又按照要求填写了姓名、身份证号、银行卡号、密码等信息,但是当王先生根据手机发来的信息填写验证码的时候,该网页提示“验证错误”,随后他连续输入了三次验证码,网页却总是出现验证错误的提示。就在这时,王先生突然接到了银行打来的电话。

  王先生:他说是,你的账户出现异常。连续有三笔交易,但是我这个网页上。明明就是支付失败,就是验证码输入失败,但是已经刷了三笔钱了。

  王先生随后核对银行卡账户时发现,他的淘宝账户关联的两张银行卡共被划走了四笔钱,一共17000多元钱。此时,王先生才注意到对方提供的网址根本不是淘宝官方的地址,自己上当了。

  银行无法退还被骗资金

  王先生:它跟淘宝真实页面,其实很相似。而且它那个网址,跟淘宝的域名,猛然一看还真的很像。

  此时,王先生回想起来,这个骗局还是有不少破绽,只怪自己粗心大意。

  王先生:他要你输入淘宝号,还有登录号,还有登录密码,还有支付密码。其实当时要多想一下,支付密码跟登录密码,不应该在同一个页面输入的。

  眼见不一定是事实,网络诈骗花样百出,令人防不胜防

  周先生在徐州从事建材生意,平时和客户、亲友联络沟通几乎都是用QQ。一天,周先生和远在美国留学的小侄子进行视频聊天时,小侄子突然提出想找他借点钱急用。

  周先生:提出要两万元钱,我问要两万元钱干什么,他说接同学两万元钱买个车,同学家里边出事了,急需要钱,让我那小侄子还钱。

  侄子找他借钱,这让周先生有些疑惑,按理说他应该直接找自己的父母借,怎么会向叔叔开口呢?当时小侄子的解释是:父母都在外地,汇钱不方便,所以嘱咐他找叔叔借钱。周先生很快放下了顾虑,因为坐在计算机前和他进行视频聊天的人确实是自己的侄子,所以肯定不会有问题。



责任编辑:徐立民
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